Krijg je een brief van de Belastingdienst dat je toeslagen moet terugbetalen? Je bent niet alleen. Jaarlijks krijgen honderdduizenden Nederlanders te maken met terugvorderingen. In dit artikel leggen we uit wat je rechten zijn, hoe je een betalingsregeling aanvraagt, en waar je hulp kunt krijgen.
Waarom moet je toeslagen terugbetalen?
Toeslagen worden vooraf uitbetaald op basis van een schatting van je inkomen en situatie. Als achteraf blijkt dat je te veel hebt ontvangen, moet je het verschil terugbetalen. Dit gebeurt om verschillende redenen:
- Hoger inkomen: Je hebt meer verdiend dan geschat
- Verandering huishouden: Partner erbij, kind uit huis, samenwonen
- Te lage eigen bijdrage: Bij kinderopvangtoeslag of zorgtoeslag
- Fout in aanvraag: Verkeerde gegevens doorgegeven
Welke toeslagen kunnen teruggevorderd worden?
Alle vier de toeslagen kunnen leiden tot terugvordering:
| Toeslag | Veelvoorkomende reden terugvordering |
|---|---|
| Zorgtoeslag | Inkomen hoger dan geschat |
| Huurtoeslag | Te hoog inkomen of vermogen |
| Kinderopvangtoeslag | Minder uren opvang dan opgegeven |
| Kindgebonden budget | Verandering gezinssamenstelling |
Je rechten bij terugvordering
1. Recht op duidelijke uitleg
De Belastingdienst moet precies uitleggen waarom je moet terugbetalen en hoe het bedrag is berekend. Begrijp je het niet? Bel de BelastingTelefoon Toeslagen: 0800-0543.
2. Recht op betalingsregeling
Je kunt altijd een betalingsregeling aanvragen. De standaardtermijn is 24 maanden, maar bij betalingsproblemen kan dit worden verlengd tot 60 maanden of langer.
3. Recht op bezwaar
Ben je het niet eens met de terugvordering? Je kunt binnen 6 weken na de beschikking bezwaar maken. Doe dit altijd schriftelijk en motiveer waarom je het niet eens bent.
4. Beslagvrije voet
Bij incasso mag de Belastingdienst niet zomaar al je geld afpakken. Je hebt recht op een beslagvrije voet: een minimumbedrag om van te leven. Bereken je beslagvrije voet via Schuldinfo.nl.
Betalingsregeling aanvragen: stap voor stap
Stap 1: Bepaal wat je kunt betalen
Maak een overzicht van je inkomsten en vaste lasten. Het Nibud heeft handige tools hiervoor.
Stap 2: Vraag aan via Mijn Toeslagen
Log in op Mijn Toeslagen en vraag een persoonlijke betalingsregeling aan. Je kunt aangeven hoeveel je per maand kunt betalen.
Stap 3: Bij afwijzing: bel
Word je standaardregeling afgewezen? Bel de BelastingTelefoon en leg je situatie uit. Er zijn vaak meer mogelijkheden dan online zichtbaar.
Bijzondere situaties
Kwijtschelding bij betalingsproblemen
In uitzonderlijke gevallen kan (een deel van) de terugvordering worden kwijtgescholden:
- Persoonlijke betalingsregeling: Als je aantoonbaar minder kunt betalen, kan de Belastingdienst het bedrag verlagen
- Na 60 maanden: Bij langdurige betalingsonmacht kan restschuld worden kwijtgescholden
- WSNP/Schuldsanering: Via de rechtbank kan schuld worden gesaneerd
Toeslagenaffaire slachtoffers
Ben je gedupeerde van de toeslagenaffaire? Dan heb je recht op speciale compensatie en kwijtschelding. Neem contact op met de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) via 0800-2358 253.
Hardheidsclausule
Bij onredelijke situaties kun je een beroep doen op de hardheidsclausule. Bijvoorbeeld als terugvordering zou leiden tot extreme armoede of dakloosheid. Dit moet schriftelijk worden aangevraagd.
Wat als je niet kunt betalen?
Negeer de brieven niet! Dit maakt het alleen maar erger. Neem direct actie:
- Bel de Belastingdienst: Leg uit dat je niet kunt betalen
- Vraag hulp bij je gemeente: Gemeentelijke schuldhulpverlening is gratis
- Sociaal Raadslieden: Gratis juridisch advies bij Sociaal Werk Nederland
- Schuldhulpmaatje: Vrijwilligers die je helpen met administratie
Voorkom terugvordering in de toekomst
1. Wijzigingen direct doorgeven
Verandert je inkomen, woonsituatie of gezinssamenstelling? Geef dit direct door via Mijn Toeslagen. Liever te vroeg dan te laat.
2. Check je voorschot regelmatig
Log elk kwartaal in om te controleren of je toeslagen nog kloppen. Een kleine aanpassing nu voorkomt grote terugvordering later.
3. Schat inkomen realistisch
Bij twijfel: schat je inkomen iets hoger in. Je krijgt dan minder toeslag, maar ook minder kans op terugbetaling.
Hulporganisaties
Deze organisaties kunnen je gratis helpen:
| Organisatie | Wat doen ze | Contact |
|---|---|---|
| Gemeente schuldhulpverlening | Hulp bij alle schulden | Via je gemeente |
| Sociaal Raadslieden | Juridisch advies | sociaalwerk.nl |
| Schuldhulpmaatje | Praktische ondersteuning | schuldhulpmaatje.nl |
| Juridisch Loket | Gratis juridisch advies | 0900-8020 |
| Nibud | Budgetcoaching | nibud.nl |
Veelgestelde vragen
Hoe lang mag de Belastingdienst terugvorderen?
De wettelijke termijn is 5 jaar. Terugvorderingen ouder dan 5 jaar hoef je niet te betalen.
Kan ik bezwaar maken als ik het bedrag niet snap?
Ja, je kunt altijd bezwaar maken. Vraag eerst om uitleg, en als die niet voldoet, maak bezwaar binnen 6 weken.
Wat als ik werk en toch niet kan betalen?
Ook werkenden kunnen in betalingsproblemen komen. Je kunt altijd een betalingsregeling op maat aanvragen.
Dit artikel is informatief bedoeld. Bij complexe situaties raden we aan professionele hulp te zoeken via je gemeente of een van bovengenoemde organisaties.